Việc bảo hành sản phẩm như thế nào khi tôi gặp sự cố phát sinh?

Với thẻ cứng, E-Card.vn sẽ miễn phí đổi trả nếu có sự cố do từ phía chúng tôi (ví dụ: màu in không phù hợp với thiết kế, mã QR mờ, thông tin khách hàng sai). Nếu sự cố do từ phía khách hàng (ví dụ: làm gãy hoặc hỏng thẻ), khách hàng sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm. Thẻ cứng có thời hạn bảo hành là 1 năm tính từ khi khách hàng nhận được sản phẩm. Với tài khoản E-Card.vn của khách hàng, E-Card.vn có trách nhiệm giải quyết tất cả sự cố phần mềm và không có giới hạn thời hạn bảo hành.

Bảo Hành Sản Phẩm